Garanti for LG vaskemaskiner

Garanti for LG SM En LG vaskemaskine vil altid hjælpe dig med at holde dit tøj og dine vævede husholdningsartikler rent og ryddeligt. Ved køb af sådant udstyr modtager ejeren al den nødvendige dokumentation komplet med det, herunder en registreringsattest, brugsanvisning, salgs- og kontantkvitteringer og en kupon, der bekræfter producentens garanti. Denne kupon er meget vigtig, fordi den lover uafbrudt drift, så længe garantien på LG vaskemaskinen er gyldig. Hvis maskinen går i stykker i denne periode, kan dens ejer med rette insistere på gratis reparationer eller udskiftning af enheden eller det defekte element.

Garanti nuancer

LG giver udover den traditionelle 1-års garanti yderligere forpligtelser, der giver gratis reparationer i 2 år. Disse perioder hænger ikke sammen. Fuldtiden, hvor der ydes gratis reparationsarbejde, varer 2 år, hvis ejeren følger visse regler.

Garantireparation er en gratis reparation eller udskiftning for brugeren af komponenter, der viser sig at være defekte fra producenten, op til og med udskiftning af hele enheden, udført i garantiperioden.

Sådanne reparationer er kun mulige, hvis ejeren overholder alle regler for brug, transport og opbevaring af udstyr. Gratis service er en ekstra mulighed for reparation og udskiftning af defekte komponenter, der tilbydes af producenten.

Hvad dækker garantien?

garantikort Når du modtager et garantibevis, anbefaler vi, at du omhyggeligt studerer vilkårene og betingelserne deri.Det er værd at overveje, at enhver producent kun vil være klar til at yde garantireparationer, hvis der opdages en fabrikationsfejl. Ejeren har ret til at kræve gratis reparationer, hvis enheden ikke fungerer korrekt: den lækker, vrider ikke tøj og andre tekstiler godt nok ud, larmer for meget under drift mv.

Hvis brugeren rapporterer en fejl, mens garantien er gyldig, vil repræsentanter for det autoriserede servicecenter udføre de nødvendige tests for at sikre, at producenten, og ikke ejeren af maskinen, er skyld i fejlen. LG giver normalt en garanti for motoren og styresystemet. Disse elementer kan ofte indeholde en fabrikationsfejl. Dette sker på grund af fejl hos arbejderen, der samler enheden eller fremstiller enheden, eller på grund af en fejlfunktion af maskinen på produktionslinjen.

Hvornår udløber garantien?

Garantier giver gratis eliminering af fabrikationsfejl opdaget i deres gyldighedsperiode gennem reparation eller udskiftning. Bemærk venligst, at garantien kun er gyldig, hvis alle dens betingelser er opfyldt. For eksempel skal en vaskemaskine installeres af en certificeret specialist.

Hvis du installerer enheden selv eller med hjælp fra en uautoriseret person, bortfalder garantien. Hvis alt er udført i overensstemmelse med reglerne, og der under installationsprocessen opstår en funktionsfejl i den enhed, der er omfattet af garantien, vil dens ejer ikke afholde udgifterne til hverken installation eller afhjælpning af defekten. Køber fratages retten til gratis reparationer i garantiperioden i følgende tilfælde:

Maskinen er tilsluttet strømforsyningen via udvidelse;
de enhedsvaskede genstande, der ikke er beregnet til dette formål;
ejeren begyndte at reparere enheden på egen hånd;
garantibeviset er udfyldt forkert;
enheden blev inficeret med en virus fra internettet;
i tilfælde af force majeure (brand, oversvømmelse, anden naturkatastrofe);
ejeren var engageret i forretning ved hjælp af teknologi;
bestemmelserne om proceduren for brug, transport og opbevaring af enheden blev overtrådt.

Producentens garanti i Den Russiske Føderation gælder for husholdningsapparater, der importeres til Den Russiske Føderation gennem officielle kanaler og har et certifikat for overholdelse af russiske standarder. For at undgå at blive ejer af en ulicenseret enhed, anbefales det, at du ser nærmere på LG-mærkaterne. For eksempel er alle officielle enheder udstyret med et særligt EAC- eller PCT-badge (sidstnævnte er placeret på enheder fremstillet i tidligere år).

Sørg for, at etiketten med enhedens navn og serienummer ikke er beskadiget, ellers har producenten ret til at nægte at opfylde garantiforpligtelser.

Hvis det udstyr, du har købt, kræver kvalificeret installation, skal du kontakte et autoriseret servicecenter, der leverer sådanne tjenester. Sørg for at kontrollere tilgængeligheden af dokumenter, der bekræfter autoriteten for både organisationen og værkføreren, der udfører installationsarbejdet. Specialisten, der udfører forbindelsen, er ansvarlig for kvaliteten af sit arbejde. Vær opmærksom på, at korrekt tilslutning påvirker enhedens levetid og opfyldelse af garantiforpligtelser. Kontroller, at teknikeren har udfyldt garantibeviset korrekt og fuldstændigt.

Trænger til renovering

For at forstå, hvor længe garantiforpligtelserne varer, kan enhver ejer af husholdningsapparater kræve deres opfyldelse, hvis han selv overholdt alle betingelserne i dem. Hvis der opdages en funktionsfejl i maskinen i løbet af garantiperioden, skal dens ejer kontakte en autoriseret LG-service. Herefter vil hans medarbejdere sørge for, at der er en garantiaftale og en kvittering. Hvis disse dokumenter mangler, kan virksomheden nægte at opfylde garantiforpligtelser og tilbyde at reparere enheden mod et gebyr.

Hvis maskinen er forringet og er under garanti, før du tilkalder en tekniker, er det bedre at læse garantiforpligtelserne mere omhyggeligt. Typisk beskriver producenten i kuponen alle situationer og fejlfunktioner, der er genstand for garantireparation. Ofte informerer servicerepræsentanter kunden forkert, enten bevidst eller af uvidenhed. For at undgå en sådan situation skal du omhyggeligt studere oplysningerne fra producenten.