Garanti for Electrolux vaskemaskiner

Før du køber udstyr, bør du ikke kun stifte bekendtskab med anmeldelser og egenskaber af produktet, men også finde ud af, hvilken slags garanti producenten tilbyder. Hvis garantibeviset har en butiksplombering, og du stadig har kvitteringen, så vil garantien for Electrolux vaskemaskinen være et år fra den dato, hvor produktet er leveret til forbrugeren. Ellers regnes garantiperioden fra udstedelsesdatoen.

Hvornår er garantien gyldig?

Producenten er forpligtet til at afhjælpe defekter ved produktet, der opdages i løbet af driftsåret. Denne regel gælder dog ikke, hvis fejlen er opstået på grund af dårlig transportkvalitet, tredjemands handlinger eller force majeure omstændigheder.

Derfor, når du køber, skal du omhyggeligt kontrollere produktet og give udtryk for eventuelle klager, du har i butikken. For at installere en vaskemaskine er det bedre at ringe til en specialist, da udstyrsnedbrud på grund af forkert installation ikke er dækket af garantien.

Fejl udbedres gratis

Garantireparationer udføres gratis, uanset hvor de udføres (på værksted eller hjemme). For at udføre reparationsarbejde skal der være fri adgang til udstyr. Den gennemsnitlige levetid for Electrolux-produkter er ti år. Efter denne periode er virksomheden ikke ansvarlig for kvaliteten og sikkerheden af ​​sine produkter.

Vigtig! Vaskemaskiner med invertermotorer fremstillet efter april 2013 er dækket af ti års garanti.

Garantien på aftagelige elementer (gitre, bakker) er 3 måneder. Det virker slet ikke på hurtigt slidte komponenter (lamper, filtre osv.).Efter udskiftning af en del øges de angivne perioder ikke og tælles som før fra købsdatoen.

Hvorfor nægtede de?

Desværre kan du ikke altid regne med gratis fejlfinding.Tilfælde, der ikke er omfattet af garantien, er beskrevet i garantibeviset eller i det medfølgende bilag. For eksempel skader på en vaskemaskine under installationen: tilslutning til varmt vand i stedet for koldt. Andre situationer, hvor garantireparationer ikke er mulige:

• forbindelse til et elektrisk netværk, der ikke opfylder GOST 13109-97;
• produktfejl som følge af en naturkatastrofe;
• forsætlig mekanisk påvirkning;
• glaskeramik knækket under transport.

Sådanne tilfælde omfatter også ukorrekt drift på steder med høj luftfugtighed, hvilket er let at forstå ved spor af korrosion. Dette omfatter også skader forårsaget af eksponering for insekter og dyr (kakerlakker, rotter osv.). Du vil helt sikkert blive afvist, hvis den tidligere reparation blev udført af et uautoriseret servicecenter.

Leder efter et servicecenter

Adressen på servicecentret oplyses normalt af sælgeren. Den nødvendige information er også tilgængelig på Electrolux hjemmeside (menuafsnit > "Support" > "Garanti"). Her finder du adressen på det nærmeste center, hvor du kan udføre garantireparationer. Det eneste negative: listen over SP'er angiver ikke byen: du ser kun et link til et kort, gade og telefonnummer, hvilket gør søgningen noget vanskelig.

Her kan du registrere din vaskemaskine - det vil lette kommunikationen med teknisk support. Du kan downloade instruktionerne til din model og vælge originale komponenter. Hvis du har spørgsmål, bedes du ringe til den gratis Electrolux-hotline 8 (800) 200-35-89.

Læserkommentarer

• Del din mening - skriv en kommentar